Hanasaku Iroha – Ohana Matsumae adalah gadis 16 tahun yang hidupnya berubah total ketika ibunya tiba-tiba kabur bersama pacarnya, meninggalkannya tanpa arah. Akibatnya, Ohana dikirim untuk tinggal bersama neneknya yang keras di penginapan tradisional bernama Kissuisou.
Awalnya, Ohana mengira hidup di penginapan itu akan jadi seperti liburan musim panas—tapi kenyataan jauh dari harapan. Ia dipaksa bekerja keras sebagai staf, menghadapi teguran tajam dari para pekerja lain, dan belajar bahwa hidup di dunia orang dewasa nggak seindah yang ia bayangkan.
